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WEBGUARDIAN＞導入事例 サービス業A社の事例 製造業B社の事例 サービス業A社の事例 ■ 導入の背景 ・ A社は、電子メールの情報管理に「GUARDIANWALL」を導入し対策を行っていた。 しかし、未対策であったインターネット経由での情報流出事故が発生し、インターネット接続に関しても、電子メールと同レベルの対策を実施する必要に迫られた。 ■ WEBGUARDIAN選定のポイント ・ 外部送信するデータに対してキーワード検査を行い、ルール違反時には外部送信を止められること。 ・ Webメールに送信した内容や掲示板へ書き込んだ内容など、送信したデータをすべて保存する機能を有していること。 ・ 「GUARDIANWALL」と管理画面を共通化できるため、設定変更やログの閲覧が1つの管理画面で実施できること。 ■ 運用 ・ WEBGUARDIANのURLフィルタリング機能とコンテンツフィルタリング機能を使用し、下記のポリシーにて、情報漏えい対策を実施。 a. Webメール/オンラインストレージサイトなどは、原則接続を禁止とし、本当に接続が必要なユーザーのみ、接続できるサイトを限定し利用可能とする。ただし、キーワードによるフィルタリングを行う。 b. 掲示板サイトは、閲覧は許可するが、POSTリクエストの制御により書き込みを禁止する。 c. 上記ルールに違反した際は、管理者に通知メールが送信される。 ・ アクセスログと外部送信情報を約1年間保存する。 ■ 効果 ・ インターネット利用の統制と可視化が実現できた。 - 外部へ送信したデータの検索が可能となった。 - インターネット利用の統計情報作成が容易になった。 ・ 社員の情報セキュリティに関する意識が向上したことにより、情報流出事故は再発していない。 製造業B社の事例 ■ 導入の背景 ・ インターネットの業務外利用が目立つようになり、経営者から対策を迫られた。 ・ URLフィルタリングの評価版を試験運用したが、業務上必要なサイトへのアクセスもできなくなり、利用者からクレームが相次いだ。 ■ WEBGUARDIAN選定のポイント ・ URLデータベースのカテゴリが400以上あり、必要最小限のカテゴリのみフィルタリングを行えること。 ・ 全社統一ルールと、部門ごとの個別ルールの設定が容易に行えること。 ・ 上司が部下のインターネット利用状況をリアルタイムに確認できること。 ■ 運用 ・ 部門ごとにメンバーをグループ化し、必要最小限のカテゴリのみ閲覧を禁止する。 ・ 閲覧禁止するほどでもないカテゴリには、閲覧前に警告画面を表示し、利用者自身が判断する。 ・ 部下のインターネット利用状況は、Webブラウザーで閲覧できるよう各部門の責任者にアカウントを発行する。 リアルタイムで部下のインターネットアクセスや、検索エンジンで入力したキーワードを確認し適時部下を指導する。 ■ 効果 ・ 運用開始後約1ヶ月で、業務外利用はほとんどなくなる。 ・ インターネットの利用量は従来の約30％ダウン。回線の帯域に余裕がうまれ、 業務アプリケーションの動作やファイルアクセスが高速化した。 ・ 勤務時間のブログやSNSサイトの更新がなくなり、生産性が向上した。 ・ インターネット利用状況レポートは、依頼のあった部門分を情報システム担当者が都度作成していたが、部門責任者自身で作成できるしくみになったので、情報システム担当者の負荷が軽減した。

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