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2011.12.2
本社移転および事務所移転に関するお知らせ
電子メールを送信してから、「うっかり」 「ヒヤリ・ハット」 に気がついたことはありませんか?
GUARDIAN CorrectMailでは電子メールの「しまった」に気づく人の範囲を広げ、間違えて送信した電子メールが社外に送信される前に、取り戻すことで誤送信を防止します。
自己査閲
送信した電子メールを一定時間保留(配送遅延)し、送信者自身で電子メール確認し、送信または削除できます。
上長査閲
部下の保留されている電子メールを上長が確認し、送信または削除できます。
社内の同報受信者による発見
1通の電子メールでも、社内宛てと社外宛てを時差配送することで、社外に配送される前にCc宛ての社内の人が気が付く可能性が広がります。
ルールによるフィルタリング
誤送信判定ルールを設定し、フィルタリングを行うことで、チェック対象の電子メールを限定し、利用者の負担を低減できます。
GUARDIAN CorrectMail を導入されたお客さまの背景、運用方法、導入効果などを紹介します。
■
メーカー A社さま
送信者本人に加えて上長がダブルチェック
をすることにより
部門で誤送信を防ぐ
という意識向上を狙い、GUARDIAN CorrectMailを導入。
■
サポートセンター A社さま
専任で内容確認を行う担当者の増員を検討したが、コスト面により断念。
電子メール送信時のフローに第三者確認を確実に組み込む目的
でGUARDIAN CorrectMailを活用することに。
「しまった! メール送信先を間違えた…」
人的ミスを減らす仕組みで従業員を守る!
COMPASS 2010 春号(
http://www.compass-it.jp
)
電子メールの誤送信対策システム
配送に時差をつけ、気づく範囲を広げて誤送信を防止
週刊BCN 2010 3/29号
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