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( 914KB / 2ページ )
CompuSec FAQ
>FAQ 一覧
FAQ
FAQ検索
キーワード:
FAQ一覧
製品に関する一般情報
No.
対象
タイトル
CSC0001
CompuSecとは
CSC0002
CompuSecの製品一覧
CSC0003
CompuSecの動作環境
CSC0004
CompuSecのカタログ入手方法
CSC0005
CompuSecのパッケージ内容
CSC0006
CompuSec SW と CompuSec Pro の違い
CSC0007
予備認証デバイスの購入方法
CSC0008
認証デバイスを紛失した場合は
CSC0009
年間使用権の考え方
CSC0010
ライセンスを追加する場合の価格/使用期限
CSC0011
電子メールの暗号化について
CSC0012
認証局として別途CAを設置する必要性
CSC0013
CompuSecの海外への持ち出しについて
CSC0014
CompuSecシリーズ旧製品の一部サポート終了についてのご案内
他ソフト/ハードとの関係
No.
対象
タイトル
更新日
CST4001
相性などの問題があるソフトウェアについて
2012/04/18
CST4002
富士通 NetCOBOLについて
2012/04/18
CST4003
Delphi について
2012/04/18
CST4004
ウイルスセキュリティZEROについて
2010/04/22
CST4005
Outpost Firewall Proについて
2012/04/18
CST4006
Kasperskyについて
2012/04/18
CST4007
ウイルスバスター 2009について
2012/04/18
CST4008
Adobe Reader 9.x について
2012/04/18
CST4009
CompuSec Proの認証デバイスは、一般の認証デバイスに対応していますか?
2012/04/18
CST4010
OSのログオンに、他社の認証デバイスを使いたい
2012/04/18
CST4011
インテルベースのMacで、Boot Campを利用したWindows XPにCompuSecを導入できますか?
2012/04/18
CST4012
ThinkPad 60シリーズ以降のPCをご使用のお客さまへ
2012/04/18
CST4013
SDカードが使えません
2012/04/18
CST4014
内蔵CD/DVDドライブを認識しません
2012/04/18
CST4015
Windows Vista環境で、USB接続FDD装着時の問題
2012/04/18
CST4016
ATI 総合チップセットとの問題
2012/04/18
CST4017
SSD (Solid State Drive)について
2012/04/18
CST4018
Ultra-Mobile PC / ネットブック について
2012/04/18
CST4019
SONY社製 VAIOシリーズとの相性について
2012/04/18
CST4020
CompuSec Proが導入できないチップセットについて
2012/04/18
製品全般について
No.
対象
タイトル
更新日
CST4101
設定できるパスワードはひとつだけですか?
2012/04/18
CST4102
PC稼働中に認証デバイスを抜いた時の動作
2012/04/18
CST4103
マザーボードの交換やBIOSアップデートについて
2012/04/18
CST4104
ハードディスクのインターフェースについて
2012/04/18
CST4105
RAID構成に対応していますか?
2012/04/18
CST4106
シングルサインオンに登録できるユーザー数について
2012/04/18
CST4107
ブート前認証のPKIアルゴリズムについて
2012/04/18
CST4108
OSで持っている暗号化機能について
2012/04/18
CST4109
暗号化に使われるアルゴリズムについて
2012/04/18
CST4110
暗号化されたディスクを別のPCに接続しても、データを参照できない仕組みになっていますか?
2012/04/18
CST4111
暗号化を行うことで、PCの動作やアプリケーションに影響を与えますか?
2012/04/18
CST4112
ハードディスクの暗号化は、パーティション単位でできますか?
2012/04/18
CST4113
ハードディスクの暗号化に要する時間について
2012/04/18
CST4114
運用できるリムーバブルメディアの種類
2012/04/18
CST4115
リムーバブルメディアを暗号化して、他PCと共用できますか?
2012/04/18
CST4116
リムーバブルメディアのデータを維持したまま暗号化できますか?
2012/04/18
CST4117
eSATA接続形式のHDDの暗号化について
2012/04/18
セットアップ
■インストール関連
No.
対象
タイトル
更新日
CST4201
ディスクの最適化が促されてインストールができない
2012/04/18
CST4202
「Invalid path or file name」と表示される
2012/04/18
CST4203
「Unable to delete the following link ~」と表示される
2012/04/18
CST4204
CompuSecの認証後、OSが起動しない
2012/04/18
CST4205
CompuSec SW Ver.5 を導入後、OSが起動しない
2012/04/18
CST4206
CompuSec導入直後、認証画面が表示されずにエラー表示される
2012/04/18
CST4207
応答ファイルの出力、更新ファイルの読み込みができない
2012/04/18
CST4208
CompuSec SW Ver.4.x ダウンロード版の再インストール
2012/04/18
CST4209
CompuSecインストール後の初回起動時にチェックサムエラーと表示されブート前認証にログオンできない
2012/04/18
CST4210
Windows 7 Enterprise(x86)にCompuSec Proをインストールしようとするとエラーが表示されてインストールできない
2012/04/18
■アンインストール関連
No.
対象
タイトル
更新日
CST4301
SecurityInfo.datファイルがありません
2012/04/18
CST4302
アンインストール後「Signature Failure」と表示され、OSが起動できない
2012/04/18
CST4303
CompuSecを強制削除する方法について
2012/04/18
■アップグレード/その他
No.
対象
タイトル
更新日
CST4401
Ver 4.xx から Ver 5.xx へアップグレード後の暗号化状態について
2012/04/18
CST4402
ダウンロード版を再インストール後の製品登録
2012/04/18
CST4403
CompuSec SW 体験版に、パッケージ版の「支払い証明コード」は使えないのですか?
2012/04/18
CST4404
暗号化されたハードディスクを、別PCで参照する場合の注意
2012/04/18
CompuSecの運用について
No.
対象
タイトル
更新日
CST4501
認証デバイスを紛失した場合の対処について
2012/04/18
CST4503
認証デバイスのイニシャライズとは?
2012/04/18
CST4504
パスワードを忘れてしまった場合の解決方法
2012/04/18
CST4505
CompuSec SW 導入後の CompuSec Pro への移行について
2012/04/18
CST4506
PC起動時のビープ音を鳴らないようにしたい
2012/04/18
CST4507
ブート前認証を通過後、OSが起動せずにPCが再起動されます。PCには 4GBのRAMが実装されています。
2012/04/18
CST4508
インストール後、ブート前認証画面が英語表示になっています
2012/04/18
CST4509
ブート前認証画面でパスワード入力後、「このコンピュータへのアクセス権がありません」と表示されます
2012/04/18
CST4510
ブート前認証画面でパスワード入力後、「パスワードが違います。やり直してください」と表示されます
2012/04/18
CST4511
ブート前認証画面で、「ログオン失敗回数制限につき、システム停止しました」と表示されます
2012/04/18
CST4512
PCが破損などで使用不可になった場合は、同一ライセンスで他のPCへインストール可能ですか?
2012/04/18
CST4513
暗号化を行ったPCのOSを修復インストールできますか?
2012/04/18
CST4514
暗号化を行ったPCで、OSのアップグレードはできますか?
2012/04/18
CST4515
Windows XP や Windows Vista の復元ポイントは利用できますか?
2012/04/18
CST4516
Windows へのログオンパスワードに有効期限を設定している場合
2012/04/18
CST4517
CompuSec SW Ver.5 で、DataCryptの「ユーザーID」と「ユーザー電子メールアドレス」を設定し直す方法
2012/04/18
CST4518
CompuSec 導入後、ユーザーID やパスワード期限、パスワードリセットコードを変更する方法はありますか?
2012/04/18
CST4519
SafeLan フォルダにファイルがコピーできません
2012/04/18
CST4520
CompuSec導入後にトラブルが発生したら
2012/04/18
CST4521
ZoneID付きファイルの暗号化フォルダへのコピーについて
2012/04/18
暗号化について
No.
対象
タイトル
更新日
CST4601
「作業中に暗号化」(または復号)を設定後、OSの個人設定読込画面から進みません
2012/04/18
CST4602
リムーバブルメディア暗号化機能で、SDカードが暗号化できません
2012/04/18
管理ツール GlobalAdminについて
No.
対象
タイトル
更新日
CST5002
GlobalAdmin Liteは単体で購入できますか?
2012/04/18
CST5004
複数の使用者でパソコンを共有する方法
2012/04/18
CST5005
複数のPCで同一の認証デバイスは使用可能でしょうか?
2012/04/18
CST5006
GlobalAdminの管理者数に制限はありますか?
2012/04/18
CST5007
ユーザー情報をActive Directoryなどから取り込むことはできますか?
2012/04/18
CST5008
ポリシー変更後「アクセス権がありません」と表示され、CompuSecの認証を通過できなくなりました
2012/04/18
CST5009
GlobalAdminで管理できるCompuSec SWライセンス数の確認方法
2012/04/18
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